Entregas e Devoluções

Transporte e condições de entrega

A RHpro envia material para todo o continente e ilhas, através de transportadora ou CTT, sendo o custo de transporte de 8€ (IVA incluído) para encomendas até 30Kg. Para pesos superiores o custo dos portes será previamente comunicado ao cliente.

Caso pretenda o cliente poderá levantar a encomenda nas instalações da RHpro sem qualquer custo.
Os envios para Portugal Continental são habitualmente entregues de um dia (útil) para o outro. Para os Açores e Madeira demoram normalmente 3 a 5 dias.

A RHpro não se responsabiliza por qualquer atraso na entrega por parte da transportadora, relativamente às datas previstas de entrega, não conferindo ao cliente o direito a qualquer indemnização.

Após receção da encomenda o cliente deverá verificar a existência de alguma irregularidade na embalagem exterior (ex. embalagem amachucada, rasgada, etc), ou no conteúdo da mesma, devendo ser comunicado à RHpro no próprio dia da entrega.
Caso o cliente recuse receber ou levantar a encomenda, poderá a RHpro, exigir-lhe o pagamento dos custos e das despesas inerentes ao respetivo envio.

Resolução de Compra

Caso o cliente pretenda a resolução do contrato, dispõe de 14 dias a partir da data de entrega dos produtos adquiridos através do site, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.

No entanto, os produtos deverão ser devolvidos nas condições de utilização em que foram adquiridos, devendo ser entregues na embalagem original, com todos os acessórios incluídos.
O disposto acima não é aplicável às gravações áudio, vídeo, discos e programas informáticos se tiver sido retirado o selo de garantia de inviolabilidade.

A RHpro reserva-se no direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.

O reembolso será efetuado dentro do prazo legal a combinar com o cliente.
No caso de existirem custos de portes estão serão da responsabilidade do cliente.

A informação referente ao direito de resolução do contrato por parte do consumidor está descrita detalhadamente no Decreto-Lei n.º 143/2001.